帳戶
目錄
分類
購物車
你的購物車是空的

常見Q&A

維修請寄回
新北市泰山區新北大道六段399號7樓 昌兒收
02-85215465內附紙條寫姓名地址電話、故障原因;如有購買日期證明、保固卡,也一起放入,
如無保固卡與購買日期證明也沒關係,工程師檢測後會先電話報價
產品本身可以當作是個播放器,支持格式Avi,wmv,asf,rmvb,rm,3gp,mp4,mov,mkv,mpg,mpeg,dat,vob,ogm,3g2,m4v,divx,3gpp,webm,f4v,evo,最高支持720p
可自行連接電腦放入自製檔案,內部資料夾名稱不能改變,mp4檔可自行做更改,或將檔案放入usb隨身碟(不限品牌,不限容量,但不支持外接硬碟,隨身碟內不能全部資料夾,要有mp4檔在最外層)
youtube轉檔mp4軟件分享:https://2conv.com/cn100/
dvd轉檔mp4軟件分享:http://www.pcfreetime.com/
此為記憶卡鬆脫現象,找到記憶卡卡槽,拿小十字螺絲刀將螺絲轉開,蓋子掀開後即可看到記憶卡,將記憶卡重插後即可恢復。
麥克風聲音大小會隨音樂音量大小改變,請先將音量調整在中上,麥克風插入螢幕會顯示"麥克風已插入"的訊息,如無反應請聯繫客服。
本產品支援MP3、MP4、AVI、WAV、WMA、ASF、JPG檔案,將視頻機轉接電腦後即可看到視頻機裡的資料夾,資料夾名稱不要改變,裡面MP4檔內容可自行改變,將不想看到得先拉到電腦備份,再放入新的內容,可替小孩建立一個資料夾在電腦,隨時為孩子更換內容。
USB隨身碟裡面需放一個MP3或MP4檔案在最外層,不可以全部都是資料夾,USB隨身碟插入時,視頻機會顯示"外接記憶卡已插入"訊息,如果未顯示請更換USB隨身碟試試,然後按自定義→外接USB,即可看到USB內部檔案,此產品不支援硬碟。
請於週一到週五 09:00~17:00 電洽客服 02-85215465