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常见Q&A
請將開關按到最底後放開，等個三秒即可開機。
此為記憶卡鬆脫現象，底部有個圓形小貼紙(此貼紙不影響保固)，貼紙下有個十字螺絲，拿中等十字螺絲刀將螺絲轉開，蓋子掀開後即可看到記憶卡，將記憶卡重插後即可恢復。
麥克風聲音大小會隨音樂音量大小改變，請先將音量調整在中上，麥克風插入螢幕會顯示"麥克風已插入"的訊息，如無反應請聯繫客服。
本產品支援MP3、MP4、AVI、WAV、WMA、ASF、JPG檔案，將視頻機轉接電腦後即可看到視頻機裡的資料夾，資料夾名稱不要改變，裡面MP4檔內容可自行改變，將不想看到得先拉到電腦備份，再放入新的內容，可替小孩建立一個資料夾在電腦，隨時為孩子更換內容。
USB隨身碟裡面需放一個MP3或MP4檔案在最外層，不可以全部都是資料夾，USB隨身碟插入時，視頻機會顯示"外接記憶卡已插入"訊息，如果未顯示請更換USB隨身碟試試，然後按自定義→外接USB，即可看到USB內部檔案，此產品不支援硬碟。
請於週一到週五 09:00~17:00 電洽客服 02-82731700
